Servicecoördinator

Als Servicecoördinator bij Heluto ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en technici. De Servicecoördinator bewaakt het overzicht, plant monteurs in en zorgt dat onderhouds- en serviceverzoeken soepel verlopen. In deze veelzijdige rol combineer je organisatiekracht met klantgerichtheid. De Servicecoördinator vertaalt signalen van klanten naar praktische oplossingen en draagt bij aan een efficiënte en betrouwbare serviceafdeling.

Werkzaamheden omvatten:

Coördineren en plannen van onderhoud en servicewerkzaamheden;
Onderhouden van klant- en monteurscontact;
Prioriteren en oplossen van storingen;
Bewaken van voortgang en kwaliteit;
Signaleren van verbeterpunten in processen.

Je bent een communicatief sterke en stressbestendige professional met gevoel voor service en organisatie. Ervaring in een coördinerende of servicegerichte functie is een plus. Je bezit de volgende competenties:

Proactief en oplossingsgericht;
Goed in plannen en organiseren;
Klantgericht en communicatief vaardig;
Flexibel en stressbestendig.

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie maar ook uitstekende voorwaarden binnen een stabiele organisatie.

Bij ons krijg je:

Marktconform salaris tussen €3.000 en €4.250 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
Arbeidsvoorwaarden volgens cao Metaal;
Veel vrijheid en ontwikkelmogelijkheden;
Werken in een betrokken en hecht team;
Een stabiele werkgever met korte lijnen;
Leuke extra’s zoals teamuitjes en opleidingskansen;
Ruimte om mee te denken over verbeteringen en klanttevredenheid.