Service planner

Als Service planner ben jij het eerste aanspreekpunt voor installatietechnische en gebouwgebonden processen bij een toonaangevende klant in de regio Nijmegen. Je zorgt voor een efficiënte planning van monteurs en onderaannemers, waarbij je rekening houdt met de wensen van de gebruikers. Je behandelt vragen, klachten en storingsmeldingen en werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen. Daarnaast draag je bij aan een hoge klanttevredenheid en een goede dienstverlening.

Werkzaamheden omvatten:

• Inplannen van preventief en correctief onderhoud;
• Beantwoorden van vragen en adviseren van klanten;
• Signaleren en oplossen van technische problemen;
• Coördineren van acties met planners en werkvoorbereiders;
• Uitdragen van kernwaarden en klantgerichte service.

Je bent klantgericht en communicatief vaardig met affiniteit voor techniek. Ervaring in klantcontact is vereist, en je werkt proactief met een goed overzicht. MBO 4 werk- en denkniveau is gewenst. 

Je bezit de volgende competenties:

• Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid;
• Technische affiniteit;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Proactieve en overzichtelijke werkstijl.

Je krijgt een uitdagende functie binnen een professionele en dynamische werkomgeving. De arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend en bieden ruimte voor persoonlijke groei.

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie maar ook uitstekende voorwaarden:

• Bruto maandsalaris van € 2.320,- tot € 3.250,-, afhankelijk van ervaring;
• Reiskostenvergoeding of vergoeding openbaar vervoer;
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
• Pensioenregeling en collectiviteitskorting op verzekeringen;
• Arbeidsvoorwaarden conform cao Metaal en Techniek;
• Een betrokken werkgever die waarde hecht aan jouw input en je ondersteunt in je persoonlijke en professionele groei.