Service Coördinator

Als Service Coördinator ben jij het centrale aanspreekpunt voor de planning en coördinatie van service en onderhoud. De functie van Service Coördinator vereist nauwkeurigheid, klantgerichtheid en technische kennis. In deze rol organiseer je het werk van servicetechnici en ondersteun je bij het oplossen van storingen. De Service Coördinator zorgt voor een efficiënte materiaalstroom en onderhoudt contact met klanten en collega's.

Werkzaamheden omvatten:

• Dagelijks inplannen van service- en onderhoudswerkzaamheden voor servicetechnici;
• Analyseren en verhelpen van storingen op afstand;
• Ondersteunen van monteurs bij technische problemen;
• Beheren van materiaalstromen en voorraad;
• Communiceren met klanten en collega's over klachten en wensen.

De Service Coördinator beschikt over relevante technische kennis en ervaring met klantcontact. Je bent proactief, communicatief sterk en werkt graag in een team. Ervaring met planning en kennis van koeltechniek is een pré.

Je bezit de volgende competenties:

• Affiniteit met koeltechniek en technische processen;
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Duits;
• Ervaring met klantgericht werken en serviceverlening;
• Bekendheid met Microsoft Dynamics 365 of soortgelijke systemen.

Naast een leuke baan binnen een mooi familiebedrijf bieden wij jou het volgende:

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie maar ook uitstekende voorwaarden:

• Een marktconform salaris tussen € 3.400,- en € 5.400,- bruto per maand (38 uur);
• Bonusregeling en storingsdienstvergoeding;
• 26 vakantiedagen en 13 ADV-dagen, met mogelijkheid tot bij kopen;
• Flexibele werktijden met een goede werk-privébalans;
• Mogelijkheden voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling;
• Flexibele werktijden starter tussen 07.30-08.30 en tussen 16.15-17.00 uur ben je klaar;
• Een goede bonusregeling waar wij met elkaar hard voor werken, de laatste jaren was dit 90/100% van je maandsalaris;
• Een (h)echt familiebedrijf met korte lijnen en toffe collega's.