Als medewerker op de Import Cargo Release Desk werk je op de Customer Service Import afdeling. In deze uitdagende, dynamische functie werk je met in een klein team met een goede sfeer. Samen doe je er alles aan om zoveel mogelijk de import van containers vrij te stellen voor aankomst van het schip. Verder bestaan jouw werkzaamheden onder andere uit;
- Je draagt zorg voor het vrijstellen van de volle import containers op de verschillende Rotterdamse containerterminals;
- De vrijstelling stuur je aan de rechtmatige eigenaar of af handelaar van de lading in de container, zodat die de container van de terminal kan ophalen;
- Je hebt dagelijks contact met klanten (importeurs/expediteurs) via email en telefoon en probeert hen te helpen;
- In het team draag je met elkaar zorg voor het verwerken van de inkomende betalingen en de ingeleverde originele Bills of Lading;
- Daarnaast krijg je de verantwoordelijkheid voor één of meerdere andere import taken;
- Je hebt doorlopend contact met meerdere afdelingen binnen ons bedrijf (o.a. de scheepsbehandelaars, financiële afdeling, transportafdeling en de salesafdeling);
- Tevens heb je contact met een agentennetwerk over de hele wereld.