Technische Customer Service Medewerker

Deze organisatie, met ruim 1000 collega's, is gespecialiseerd in koelinstallaties. Om te zorgen dat alles 'cool' blijft verlopen, zijn zij op zoek naar een Technische Customer Service medewerker. In deze functie ben jij, samen met 2 andere Technische Customer Service Medewerkers, de sleutelspeler in het ontzorgen van de monteurs en accountmanagers. Hoe je dat gaat doen?

• Je stemt met de klant af wat de monteurs moeten gaan doen en wanneer;
• Je zorgt dat alle onderdelen voor het onderhoud aanwezig zijn;
• Je maakt kostprijscalculaties;
• Je stelt offertes op, verwerkt deze en handelt ze af;
• Je bereidt rapportages voor;
• Je bewaakt de veiligheid en veiligheidsvoorschriften van monteurs.

Heb je nog niet alle benodigde kennis? Dat geeft niet! Als Technische Customer Service Medewerker word je opgeleid door de organisatie. Deze organisatie staat namelijk voor ontwikkeling. Wat heb je nodig voor deze functie? 

• Een afgeronde technische opleiding;
• Goede, professionele communicatievaardigheden in het Nederlands;
• Je hebt werkervaring in de techniek (dit mag zowel in de operatie zijn, als op kantoor).

Bij een verantwoordelijke functie waarin je een sleutelrol hebt, horen passende arbeidsvoorwaarden. Hier kun je op rekenen:

• Een bruto salaris van €3800 - 5200 ingeschaald op basis van kennis en ervaring;
• 25 vakantiedagen + 13 ADV dagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Een goede pensioenregeling;
• Volledig verzorgde opleidingsmogelijkheden (zowel intern, als extern);
• Een uitgebreid ontwikkelplan;
• Uitbetaling van overuren (mocht je deze incidenteel maken);
• Leuke regionale en landelijke bedrijfsuitjes.