Servicedesk Medewerker

Voor een internationaal bedrijf actief in de technische dienstverlening zijn wij op zoek naar een ervaren Servicedesk Medewerker! Als Servicedesk Medewerker neem jij de eerstelijns telefoon aan en ben je samen met een team van 11 collega's verantwoordelijk voor de registratie van meldingen. Het betreft een functie voor 40 uur per week waarbij je onderstaande werkzaamheden hebt:

• Aannemen, registeren en verwerken van (storings)meldingen;
• Eventueel direct oplossen van storingen of doorzetten naar de tweede- of derdelijns collega's;
• Licht administratieve werkzaamheden;
• Klanten informeren over de status van een melding.

Wat neem je mee? Voor deze functie zoeken wij een communicatief sterke collega met een servicegerichte houding. Hiernaast beschik jij over:

• Tenminste MBO denk- en werkniveau;
• Tenminste 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Fulltime beschikbaarheid;
• Goede kennis van het MS Office pakket.

Waar kan jij op rekenen? Je komt terecht in een snel groeiend innovatief bedrijf en in een gezellig team van collega's. Hiernaast kan jij rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden:

• Een goed salaris tussen de €2,500 en €2.900,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring;
• Dekkende reiskostenvergoeding;
• Maar liefst 38 vakantiedagen (25 vakantiedagen en 13 adv-dagen);
• Verzorgde lunch;
• Voordelige ziektekostenverzekering;
• Bepaalde tijds contract met uitzicht op een vast contract.