Servicedesk Medewerker

Ben jij communicatief sterk, stressbestendig en hou je van organiseren? Dan is deze functie als Servicedesk Medewerker iets voor jou! Voor een technische organisatie zoeken wij een Servicedesk Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor klanten bij technische meldingen en storingen. Als Servicedesk Medewerker zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Wat ga je verder doen?

Registeren en opvolgen van binnenkomende meldingen;
Plannen en coördineren van onderhouds- en storingswerkzaamheden;
Contact houden met monteurs, leveranciers en huurders;
Verwerken van administratieve taken en rapportages;
Signaleren van terugkomende storingen en meedenken over verbeterpunten.

Als Servicedesk Medewerker is het belangrijk dat je communicatief vaardig en klantgericht bent. Omschrijf jij jezelf daarnaast als stressbestendig, oplossingsgericht en nauwkeurig? Dan is dit de rol voor jou! Wat breng je verder mee?

Mbo werk- en denkniveau;
Aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie ( bijvoorbeeld servicedesk of klantenservice);
Ervaring met het afhandelen van klachten;
Een goede dosis energie en een proactieve houding.

Als Servicedesk Medewerker kom je terecht in een gezellige en informele organisatie. Wat kan je verwachten naast het gloednieuwe kantoorpand?

40-urige werkweek;
Een aantrekkelijk salaris tussen €2.600 en €2.900 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring;
Genoeg vakantiedagen om goed uit te rusten;
Zicht op een vast dienstverband;
Reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling;
Ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden;
Een afwisselende en uitdagende functie.