Als Service Planner bij onze opdrachtgever ben jij de dirigent van het dagelijkse spektakel! Je leidt het team van servicemonteurs, houdt klantcontacten warm en zorgt voor gestroomlijnde administratie en offertes. In een bruisende omgeving jongleer je moeiteloos tussen monteurs, werkvoorbereiding en klanten om storingen, technische werkzaamheden en materiaalbestellingen op koers te houden. Kortom, als Service Planner ben jij de spil van de afdeling, die met een helikopterview alles op rolletjes laat lopen. Jij bent als Service Planner verantwoordelijk voor:
- Het aansturen en motiveren van je collega's op de weg;
- Telefonisch te woord staan van klanten welke storingen ervaren of vragen hebben;
- Inplannen van storingen, reparaties en onderhoud op een zo efficiënt mogelijke manier;
- Het ondersteunen van de werkvoorbereider met het maken van offertes en/of vragen richting leveranciers.