Service Adviseur

Wil jij werken in de dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Heb je feeling met techniek en klantenservice? Dan zoeken wij jou!
Een trots familiebedrijf met decennia lange ervaring in trucks en bedrijfswagens is op zoek naar een Service Adviseur in Waddinxveen. Hier ben je geen nummer maar een echte spil tussen de klant, werkplaats en collega's. Korte lijnen, persoonlijke aandacht en samen succes vieren is hoe er gewerkt wordt. Als Service Adviseur ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Je plant afspraken, vertaald wensen naar de werkplaats en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Jij gaat:

Afspraken inplannen en offertes maken;
Klanten ontvangen en telefonisch helpen;
Informeren over de werkzaamheden, kosten en de status;
Werkorders voorbereiden voor monteurs;
Reparatie goedkeuringen regelen;
Facturatie en administratie afhandelen;
Klachten registreren en opvolgen;
Vervangend vervoer en leenauto's organiseren.

Jij bent iemand die graag de regie pakt en overzicht houdt in een drukke omgeving. Klantenservice zit in je DNA en techniek spreekt je aan. Daarnaast bezit jij het volgende:

MBO+ of HBO werk- en denkniveau, technisch of administratief;
Affiniteit met trucks, bedrijfswagens of automotive;
2 tot 5 jaar ervaring in de automotive of werkplaatsplanning;
Digitale vaardigheden en goede communicatie skills.

Bij ons krijg jij de baan waar je elke dag het verschil maakt en volop mogelijkheden hebt om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast ontvang je onderstaande arbeidsvoorwaarden;