Als Hoofd Planner ben jij het hart van onze planning. Jij zorgt ervoor dat de servicemonteurs efficiënt en effectief worden ingezet, klantafspraken soepel verlopen en dat de voorbereiding vlekkeloos verloopt. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, collega's en monteurs als het gaat om planning:
- Het opstellen en optimaliseren van de planning van circa 25 monteurs;
- Prioriteiten van meldingen, storingen en opdrachten;
- Bewaken van levertijden & klantafspraken;
- Direct contact met klanten over afspraken;
- Samenwerken met engineers om informatie goed af te stemmen;
- Oplossen van planning knelpunten en verbeteren van processen.