In deze functie als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen klanten, planning en logistieke partners. Je zorgt voor soepele orderverwerking en goede informatievoorziening. Dagelijks contact met klanten en interne afdelingen zorgt voor variatie. Jij houdt het overzicht en zorgt voor planningsnaleving.
Jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Dagelijks klantcontact en eerste aanspreekpunt;
- Coördineren en verwerken van transportopdrachten;
- Afstemmen met interne afdelingen;
- Contact met logistieke partijen;
- Oplossingen bij planningsafwijkingen;
- Verbeterkansen signaleren en optimalisatie;
- Bewaken van afspraken en tijdige orderuitvoer.