Service Planner Garantie

Voor een toonaangevend bedrijf in vastgoedonderhoud zoeken wij op de afdeling Garantie een Service Planner die energie krijgt van schakelen, organiseren en klantcontact. Jij bent degene die de garantie- en reparatieverzoeken soepel afhandelt en zorgt dat onze monteurs precies weten waar ze moeten zijn. Herken jij jezelf in deze rol? Dan lees je hieronder vast jouw nieuwe baan.

Als Service Planner Garantie ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners, huurders, kopers en opdrachtgevers. Je zorgt ervoor dat garantie- en reparatieverzoeken soepel worden afgehandeld en plant de werkzaamheden van monteurs efficiënt in. Geen dag is hetzelfde en je schakelt continu tussen klanten, van mensen en collega's. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Behandelen van garantie- en reparatieverzoeken;
• Contact onderhouden met bewoners, huurders, kopers en opdrachtgevers;
• Inplannen van monteurs en onderhoudswerkzaamheden;
• Afstemmen van afspraken met klanten en uitvoerende partijen;
• Verwerken van orders, facturatie en doorbelastingen;
• Bewaken van planningen en prioriteiten binnen de garantie afdeling.

Voor deze functie zoeken wij een kandidaat die overzicht bewaart in een dynamische omgeving en graag klantgericht te werk gaat. Daarnaast beschik je over:

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare planners-, service- of backofficefunctie in de bouw;
• Ervaring met het behandelen van reparatie- of garantieverzoeken;
• Technisch inzicht en een oplossingsgerichte instelling;
• Een proactieve, stressbestendige en klantgerichte werkhouding;
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week;
• Goede communicatieve vaardigheden en organisatorisch vermogen.

Je komt terecht bij een groeiende en ambitieuze organisatie waar volop ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een salaris tussen de € 2.800,- en € 3.600,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Volledige vergoeding van het openbaar vervoer of € 0,23 per kilometer reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen en 17 ATV-dagen per jaar;
• Diverse opleidings- en trainingsmogelijkheden;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Werken vanuit een modern kantoor met uitzicht over de Maas;
• Een betrokken team met veel kennis en ervaring;
• Dagelijks een verzorgde lunch.