Service Coördinator

Ben jij sterk in plannen, organiseren en schakelen tussen klanten, monteurs en leveranciers? Voor een toonaangevende technische dienstverlener zijn wij op zoek naar een Servicecoördinator. Je komt terecht in een klein en hecht team met korte lijnen, waar je veel vrijheid krijgt om zelfstandig beslissingen te nemen. Naast het coördineren van storingen en onderhoudswerkzaamheden houd je je ook bezig met serviceprojecten, wat zorgt voor veel afwisseling en uitdaging binnen de functie.

Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit:

• Aannemen en verwerken van storingen, meldingen en werkorders;
• Inplannen, aansturen en ondersteunen van servicemonteurs en externe partijen;
• Bewaken van de voortgang, kwaliteit en gemaakte afspraken;
• Onderhouden van contact met klanten, leveranciers en collega's;
• Voorbereiden van werkzaamheden en bestellen van benodigde materialen;
• Opstellen van offertes en plannen van werkzaamheden;
• Meedenken over procesverbeteringen en optimalisaties;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van service en onderhoud.

Voor deze functie zoeken wij een organisatorisch sterke professional met affiniteit voor beveiligingstechniek. Je behoudt overzicht, communiceert gemakkelijk en weet prioriteiten te stellen. Verder beschik je over:

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting elektrotechniek of beveiligingstechniek;
• Ervaring als Servicecoördinator, Planner of Werkvoorbereider;
• Technisch inzicht en het vermogen om snel te schakelen;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Ervaring met ERP- of planningssystemen is een pré.

Naast een afwisselende functie binnen een professionele organisatie kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris tussen €3.000 en €4.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
• Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren;
• 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden conform cao Metaal & Techniek;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioenopbouw;
• Mogelijkheden voor het volgen van opleidingen en cursussen;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Werken binnen een informele organisatie met korte communicatielijnen;
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.