Service Coördinator

Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, maar ook energie krijgt van plannen, organiseren en klantcontact? Dan is deze functie in Gorinchem wellicht iets voor jou. In deze veelzijdige rol combineer je werkzaamheden als Service Coördinator met ondersteuning in het magazijn. Je bent een belangrijke schakel binnen de vestiging. Vanuit de klantenbalie zorg je ervoor dat onderhoud en reparaties goed worden georganiseerd. Tegelijkertijd help je mee in het magazijn wanneer dat nodig is. Hierdoor is geen werkdag hetzelfde en krijg je veel verantwoordelijkheid binnen een compact en betrokken team.

• Plannen en coördineren van werkzaamheden in de werkplaats;
• Afspraken met klanten vastleggen en opvolgen;
• Klanten informeren over de voortgang van onderhoud en reparaties;
• Verwerken en verzorgen van facturen voor interne en externe werkzaamheden;
• Afhandelen van garantieclaims en werkzaamheden rondom onderhoudscontracten;
• Bijspringen bij werkzaamheden van collega's wanneer dit nodig is;
• Samenwerken met monteurs, de Service Manager en collega's binnen het magazijn;
• Uitleveren van onderdelen aan monteurs en klanten;
• Registreren van binnenkomende en uitgaande goederen.

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die verantwoordelijkheid neemt en makkelijk schakelt tussen verschillende werkzaamheden. Je vindt het prettig om zowel achter een bureau als op de werkvloer bezig te zijn.

• Je hebt een afgeronde opleiding op MBO 4- of HBO-niveau, bij voorkeur binnen techniek of commercie;
• Je brengt enkele jaren relevante ervaring mee als Service Coördinator binnen een technische werkomgeving;
• Vanuit een functie als monteur wil je graag doorgroeien richting een coördinerende rol in de automotive;
• Je bent inzetbaar voor 40 uur per week, met ruimte voor een dienstverband van 32 tot 36 uur;
• Trucks, techniek en de automotive branche spreken je aan;
• Je bent bekend met facturatie en administratieve afhandeling;
• Je hebt inzicht in onderhoudsplanningen en de dagelijkse gang van zaken binnen een werkplaats;
• De Nederlandse taal beheers je zowel mondeling als schriftelijk goed;
• Door jouw communicatieve vaardigheden weet je klanten op een professionele manier te helpen.

Als Service Coördinator in Gorinchem krijg je ook de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Een bruto maandsalaris van €3.500 tot €5.800, afhankelijk van jouw ervaring;
• 24 vakantiedagen en 6,5 ADV-dagen;
• Uitzicht op een vast dienstverband na één jaar;
• Diverse mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen en trainingen;
• Ruimte om binnen de organisatie door te groeien;
• Een reiskostenvergoeding en vitaliteitsbudget;
• Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Automotive