Service Coördinator

Als Service Coördinator in Rotterdam ben jij de verbindende factor tussen monteurs, klanten en interne systemen. Binnen een dynamisch technisch bedrijf zorg jij ervoor dat alles rondom onderhoud, storingen en service soepel en efficiënt verloopt. Je komt terecht in een organisatie met enthousiaste en gemotiveerde collega’s, waar een open en directe cultuur heerst. Je werkt in een team van vijf collega’s, ieder met hun eigen verantwoordelijkheden, maar met één gezamenlijk doel: het leveren van kwaliteit en service. Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Coördineren en aansturen van monteurs en serviceactiviteiten;
• Opstellen en bewaken van een efficiënte planning en voortgang;
• Snel en oplossingsgericht schakelen bij storingen;
• Onderhouden van contact met klanten, monteurs en leveranciers;
• Verwerken van werkorders en rapportages;
• Signaleren en doorvoeren van verbeteringen in processen;
• Bijdragen aan projecten binnen energieoplossingen.

Jij bent flexibel, nauwkeurig en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Klantcontact en planning gaan jou van nature goed af. Je schakelt proactief, houdt altijd het overzicht en weet prioriteiten moeiteloos te stellen. Daarnaast beschik je over:

• MBO+ / HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een coördinerende functie, bij voorkeur binnen de elektrotechniek;
• Aantoonbare ervaring met het plannen en aansturen van monteurs en servicewerkzaamheden;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

• Een salaris tussen €3.500 en €5.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen voor een goede werk-privébalans;
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal en Techniek;
• Veel ruimte voor eigen inbreng en initiatief;
• Werken binnen een organisatie met een prettig en collegiaal werkklimaat;
• Een persoonlijk ontwikkelplan met volop mogelijkheden voor trainingen en groei;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Regelmatig gezellige teamuitjes en activiteiten.