Service Adviseur

Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk en heb je affiniteit met de transportsector? Voor een toonaangevende organisatie zijn wij op zoek naar een Service Adviseur. In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat reparatie- en onderhoudswerkzaamheden soepel verlopen. Geen dag is hetzelfde: je schakelt continu tussen klanten, werkplaats en planning en zorgt ervoor dat voertuigen snel en vakkundig weer de weg op kunnen.

Wat ga je doen?

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie, telefonisch en per e-mail;
• Inplannen en coördineren van reparatie- en onderhoudswerkzaamheden;
• Opstellen en opvolgen van offertes;
• Aannemen en verwerken van werkplaatsopdrachten;
• Bewaken van de voortgang van werkzaamheden en tijdig terugkoppelen naar klanten;
• Onderhouden van contact met monteurs en werkplaatsleiding;
• Zorgdragen voor een optimale klanttevredenheid en servicebeleving;
• Afhandelen van administratieve werkzaamheden rondom werkorders.

Ben jij iemand die makkelijk schakelt tussen verschillende werkzaamheden en energie krijgt van klantcontact? Dan zoeken wij jou!

Wij vragen:

• Mbo werk- en denkniveau;
• Twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Sterk organisatorisch vermogen en gevoel voor planning;
• Klantgerichte, servicegerichte en resultaatgerichte instelling;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Naast een uitdagende functie binnen een stabiele en groeiende organisatie kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen €3.100 en €4.750 bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• 24 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra verlofdagen bij te kopen;
• 13 ATV-dagen;
• Pensioenregeling en collectieve verzekeringsmogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Flexibele werktijden;
• Ruimte voor opleidingen, trainingen en doorgroeimogelijkheden;
• Regelmatige bedrijfsuitjes en personeelsactiviteiten;
• Een prettige werksfeer binnen een hecht team;
• Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.