Wat ga je doen?

Ben jij commercieel ingesteld en word jij enthousiast van het tevreden stellen van de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn namelijk op zoek naar een Accountmanager Binnendienst. Vanaf het moment dat de klant een transportaanvraag stuurt, zorg je voor de acceptatie en uitvoering van de bestellingen, inclusief de nodige administratie (van bestelling tot factuur). Daarnaast zal jouw takenpakket bestaan uit:

• Verantwoordelijk voor het nauwkeurig verwerken van klantorders;
• Tijdige en volledige facturering van alle kosten aan de klant;
• Relaties opbouwen, de behoeften en eisen van de klant begrijpen;
• Optimalisatie van de logistieke dienstverlening in termen van efficiëntie en effectiviteit;
• Bewaken van de bruto/operationele marges op klantaccounts om verbetersuggesties voor te stellen en te implementeren;
• Klanten informeren en eventuele extra kosten in rekening brengen die ontstaan ​​tijdens een bestelling;
• Het verkrijgen en coördineren van de documentatie die nodig is voor import-, export- en transitbewegingen.

Samen met je collega's zorg je voor creatieve transportoplossingen en zorg je ervoor dat de klant volledig op de hoogte is van alle producten/diensten. Je bent wendbaar, wisselt constant tussen klantenservice, beheert bestellingen, onderhoudt contacten met operations, bespreekt ontwikkelingen in de verkoop en werkt aan verbeteringen. Als Accountmanager voldoe je aan de onderstaande eisen om deze uitdagende baan te kunnen vervullen. Ben jij een echte teamplayer en heb jij oog voor detail? En ben jij daarnaast ook nog eens daadkrachtig, toegewijd en resultaatgericht? Solliciteer dan direct! Wij vragen:

• Afgeronde HBO-opleiding in een commerciële richting;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Kennis van scheepvaart (deepsea) en douaneprotocollen (import/export) is een pré;
• Ervaring met klantenservice binnen de transport en/of logistiek. 

Naast een mooie functie als Accountmanager, zal jij terechtkomen in een leuk team met een goede werksfeer. Hiernaast kan jij rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Goed salaris tussen de €2.400,- en €3.300,- afhankelijk van jouw ervaring;
• Dekkende reiskostenvergoeding;
• Ontwikkelingsmogelijkheden;
• 8% vakantiegeld;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Doorgroeimogelijkheden;
• 30 vakantiedagen;
• Pensioenregeling;
• Uitzicht op een vast contract.