Wat ga je doen?

Ben jij een gedreven medewerker wie graag aan de slag gaat met het ondersteunen van de helpdesk? Maak onderdeel uit van een team gemotiveerde collega's en sta ten alle tijde de klanten professioneel te woord! Ben jij in staat de klantaanvraag goed te analyseren en houd jij je graag bezig met de volgende werkzaamheden? Dan kom ik erg graag met jou in contact!

  • Aannemen en analyseren van eerstelijns meldingen;
  • Verantwoordelijk voor het zelfstandig en efficiënt afhandelen van technische klantvragen;
  • Snel en correct registeren van incidenten, storingen, vragen en verzoeken in AX Dynamics;
  • Bieden van administratieve ondersteuning bij het operationele proces;
  • Verantwoordelijk voor het proactief informeren van klanten;
  • Monitoren en bewaken van meldingen met betrekking tot de voortgang;
  • Bijdragen aan het continue verbeteren van de operationele processen en procedures binnen het team.
Wat heb je nodig?

Ben jij dé Helpdeskmedewerker die wij zoeken en wordt je enthousiast van bovenstaande werkzaamheden? Lees snel verder of je voldoet aan de eisen om in aanmerking te komen voor deze baan:

  • MBO Niveau 4 of HBO Diploma;
  • Ervaring in een soortgelijke technische organisatie;
  • Affiniteit met techniek. 

Leg jij makkelijk contact met anderen en ben jij een echte verbinder? En zijn stressbestendig, proactief en initiatiefrijk kernwoorden welke jou goed omschrijven? Ik kom graag met jou in contact!

Je krijgt:

Naast een inspirerende werksfeer in een groeiend en innovatief bedrijf bieden wij een uitdagende en afwisselende functie met voldoende ruimte om jezelf te ontwikkelen;

  • Een mooi salaris tussen de € 2.100 en €3.000 bruto per maand;
  • 25 vakantiedagen en 14 ATV dagen;
  • Bij goed functioneren is er zicht op een vast dienstverband;
  • 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling;
  • Heb jij de ambitie om door te groeien? Deze functie biedt jou voldoende doorgroeimogelijkheden;
  • Het bedrijf is makkelijk te bereiken met de auto en het openbaar vervoer, ook de auto parkeer je makkelijk voor de deur;
  • Reiskostenvergoeding; 
  • Een ruim scholingsbudget biedt voldoende opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden. 
Solliciteer direct
Clear selectionBladeren..
Vragen? Jill Euser Consultant
Waarom VNOM?
  • Een uitstekend salaris
  • Binnen één werkdag reactie
  • Uitzicht op een vast dienstverband
  • Mogelijkheid tot opleidingen & cursussen
  • Jouw ambitie staat centraal
Over VNOM
VNOM is een sterk groeiend bedrijf in de arbeidsbemiddeling. Wij zijn specialist in het bemiddelen van gekwalificeerd technisch personeel. VNOM brengt opdrachtgevers en kandidaten bij elkaar in de bouw en de techniek. Of je nou een aankomend vakman bent of een ervaren technicus, bij VNOM helpen we je aan een baan in de techniek.
Waarom VNOM?
Wij bieden vast werk, tijdelijk werk, fulltime- en parttime functies aan. Waar jij ook naar op zoek bent, wij kunnen jou helpen. Wij bemiddelen in goed opgeleide uitvoerende technici op mbo- en hbo-niveau. Dankzij onze kennis weten we waar we over praten.
Klaar voor een volgende stap? Wij dagen jou uit!
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij VNOM

Hoe gaat dat?
  • Solliciteer online Na bevestiging nemen wij binnen 1 uur contact op
  •  
  • Ontvang een reactie We maken telefonisch kennis met elkaar
  •  
  • Kennismakingsgesprek Gesprek bij ons op kantoor om je CV te bespreken
  •  
  • Sollicitatiegesprekken Je gaat op gesprek bij een van onze opdrachtgevers
  •  
  • Contractvoorstel Goed nieuws! Je bent aangenomen!
  •  
  • Aan de slag Alles is geregeld! Het echte werk kan gaan beginnen.