Wat ga je doen?

Voor een dienstverlenend bedrijf op het gebied van installatie zijn wij op zoek naar een senior callcenter medewerker. In deze rol werk je 60% als callcenter medewerker en ben je daarnaast verantwoordelijk voor een het naleven van bepaalde processen en procedures. Wat ga je verder doen in deze rol als senior callcenter medewerker?

  • Regelen en indelen van de werkzaamheden en hier de voortgang van bewaken;
  • Vakinhoudelijke ondersteuning bieden aan jouw collega's;
  • Stimuleren van verbetering en verandering binnen de organisatie;
  • Toezien op het naleven van diverse procedures en de kwaliteit van de werkzaamheden;
  • Training, opleiding en kwalificatie van de medewerkers van de afdeling regelen;
  • Mede verantwoordelijk voor het vormgeven en inrichten van systemen, protocollen, dataverwerking en autorisaties.

Kortom, een verantwoordelijke functie op het gebied van klantcontact!

Wat heb je nodig?

Word jij de nieuwe senior callcenter medewerker binnen dit innovatieve bedrijf? Dan vragen wij ook wat van jou. Wat breng je met je mee?

  • HBO diploma in je bezit;
  • 2-5 jaar ervaring opgedaan in een vergelijkbare functie in een technische omgeving;
  • Kennis van contracten, techniek en ervaring met ERP systemen;
  • Stressbestendig, verantwoordelijk, initiatiefrijk en meedenkend;
  • Klant- en servicegerichtheid staan hoog in het vaandel.
Je krijgt:

Naast een hele verantwoordelijke, uitdagende en veelzijdige baan binnen een innovatief bedrijf bieden wij jou het onderstaande.

  • Salaris tussen de €2400 en €2800, afhankelijk van jouw ervaring;
  • Riante regeling van vrije dagen, namelijk 39 stuks;
  • Ruimte om opleidingen en seminars te volgen zodat je op de hoogte blijft van alle ontwikkelingen;
  • Betrokken bedrijfscultuur, open communicatie en korte lijnen;
  • Kans op een vast contract bij goed functioneren;
  • Het kantoor ligt vlakbij grote uitvalswegen;
  • Reiskosten worden vergoed;
  • Pensioensregeling.
Solliciteer direct
Clear selectionBladeren..
Vragen? Roxan Verduyn Recruiter
Waarom VNOM?
  • Een uitstekend salaris
  • Binnen één werkdag reactie
  • Uitzicht op een vast dienstverband
  • Mogelijkheid tot opleidingen & cursussen
  • Jouw ambitie staat centraal
Over VNOM
VNOM is een sterk groeiend bedrijf in de arbeidsbemiddeling. Wij zijn specialist in het bemiddelen van gekwalificeerd technisch personeel. VNOM brengt opdrachtgevers en kandidaten bij elkaar in de bouw en de techniek. Of je nou een aankomend vakman bent of een ervaren technicus, bij VNOM helpen we je aan een baan in de techniek.
Waarom VNOM?
Wij bieden vast werk, tijdelijk werk, fulltime- en parttime functies aan. Waar jij ook naar op zoek bent, wij kunnen jou helpen. Wij bemiddelen in goed opgeleide uitvoerende technici op mbo- en hbo-niveau. Dankzij onze kennis weten we waar we over praten.
Klaar voor een volgende stap? Wij dagen jou uit!
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij VNOM

Hoe gaat dat?
  • Solliciteer online Na bevestiging nemen wij zo snel mogelijk contact op
  •  
  • Ontvang een reactie We maken telefonisch kennis met elkaar
  •  
  • Kennismakingsgesprek Gesprek bij ons op kantoor om je CV te bespreken
  •  
  • Sollicitatiegesprekken Je gaat op gesprek bij een van onze opdrachtgevers
  •  
  • Contractvoorstel Goed nieuws! Je bent aangenomen!
  •  
  • Aan de slag Alles is geregeld! Het echte werk kan gaan beginnen.