Wat ga je doen?

Zijn facturatie en klantenservice twee woorden waardoor jou hart sneller gaat kloppen? Dan zijn wij op zoek naar jou als Klantenservice Medewerker op het gebied van facturatie bij een toonaangevend bedrijf binnen de afvalverwerking. Is klachten afhandelen op jouw lijf geschreven en wil jij altijd een negatief telefoongesprek positief afsluiten? Lees dan snel verder of de werkzaamheden van deze functie als Klantenservice Medewerker naadloos aansluiten bij jouw ambities. De belangrijkste taken zijn:

  • In behandeling nemen van (facturatie) klachten, die vaak complex van aard zijn;
  • Registreren van de klachten en vervolgens coördineer je of deze correct wordt afgehandeld bij jouw collega's;
  • Waar nodig voorzie je de klanten van terugkoppeling over de klachten;
  • Door jouw analytische vermogen weet je tot de oorzaak van de genoemde klachten te komen;
  • Gedurende de doorlooptijd van de klacht zorg jij dat dit binnen de perken blijft;
  • Je hebt een adviserende maar ook een proactieve rol naar alle afdelingen toe, om veel voorkomende klachten structureel op te lossen;
  • Administratieve taken zoals mutaties, opdrachten vastleggen en het controleren van gegevens.
Wat heb je nodig?

Ben jij een Klantenservice Medewerker met kennis van facturatie, die daarnaast ook een gezonde dosis energie en doorzettingsvermogen met zich meebrengt? Dan zijn wij op zoek naar jou. Wat vinden wij belangrijk op het moment dat je deze rol als Klantenservice Medewerker gaat vervullen? Het is belangrijk dat je een sterk verantwoordelijkheidsgevoel hebt en daarnaast collegiaal en stressbestendig bent. Daarnaast moet je cijfers kunnen analyseren en daar de juiste conclusies uit kunnen trekken. Wat breng jij qua achtergrond met je mee?

  • Afgeronde opleiding bij voorkeur mbo4;
  • Minimaal drie jaar ervaring op het gebied van klantcontact én facturatie;
  • Bij voorkeur kennis van CLEAR, Salesforce en MS Office.
Je krijgt:

Wij bieden jou werken binnen een team waar iedereen voor elkaar klaar staat. Daarnaast een functie als Klantenservice Medewerker op het gebied van facturatie binnen een dynamische organisatie met een platte organisatiestructuur. Wat bieden we je nog meer?

  • Salaris tussen €2.200 en €2.800 bruto op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring;
  • Het kantoor is goed te bereiken, zowel met de auto als het openbaar vervoer;
  • Afwisselende maar ook zeker uitdagende baan;
  • Reiskostenvergoeding, afhankelijk van de afstand tussen woon- werkverkeer;
  • Kans op een vast contract bij goed functioneren;
  • Werksfeer die gekenmerkt wordt als informeel en dynamisch;
  • Natuurlijk hanteren we een pensioensregeling;
  • Goede parkeergelegenheid voor alle medewerkers;
  • Gedegen inwerktraject on-the-job!
Solliciteer direct
Clear selectionBladeren..
Vragen? Roxan Verduyn Corporate Recruiter
Waarom VNOM?
  • Een uitstekend salaris
  • Binnen één werkdag reactie
  • Uitzicht op een vast dienstverband
  • Mogelijkheid tot opleidingen & cursussen
  • Jouw ambitie staat centraal
Over VNOM
VNOM is een sterk groeiend bedrijf in de arbeidsbemiddeling. Wij zijn specialist in het bemiddelen van gekwalificeerd technisch personeel. VNOM brengt opdrachtgevers en kandidaten bij elkaar in de bouw en de techniek. Of je nou een aankomend vakman bent of een ervaren technicus, bij VNOM helpen we je aan een baan in de techniek.
Waarom VNOM?
Wij bieden vast werk, tijdelijk werk, fulltime- en parttime functies aan. Waar jij ook naar op zoek bent, wij kunnen jou helpen. Wij bemiddelen in goed opgeleide uitvoerende technici op mbo- en hbo-niveau. Dankzij onze kennis weten we waar we over praten.
Klaar voor een volgende stap? Wij dagen jou uit!
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij VNOM

Hoe gaat dat?
  • Solliciteer online Na bevestiging nemen wij binnen 1 uur contact op
  •  
  • Ontvang een reactie We maken telefonisch kennis met elkaar
  •  
  • Kennismakingsgesprek Gesprek bij ons op kantoor om je CV te bespreken
  •  
  • Sollicitatiegesprekken Je gaat op gesprek bij een van onze opdrachtgevers
  •  
  • Contractvoorstel Goed nieuws! Je bent aangenomen!
  •  
  • Aan de slag Alles is geregeld! Het echte werk kan gaan beginnen.