UITSTEKEND  uit 5 van  Google-reviews

Customer Support Medewerker IT

40 uur Rotterdam HBO HBO € 2300 - € 2900
Solliciteer direct Binnen 1 uur reactie

Wat ga je doen?

Voor een grote opdrachtgever actief in de software zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Support Medewerker met ervaring in de IT! Je werk als Customer Support Medewerker is zeer afwisselend en divers. Je beantwoordt diverse vragen van simpele computer vragen tot technische complexe vraagstukken. Jouw werkzaamheden bestaan verder onder andere uit:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor (internationale) klanten bij vragen over het systeem;
  • Je staat de klanten te woord per telefoon, mail en online chat;
  • Ook stel je technische documentatie op waar klanten zelf op zoek kunnen naar het antwoord op hun vraag;
  • Telefonisch probeer je de klant direct te helpen of kom je er later op terug bij technische vragen;
  • Je houdt alle notities bij in het ERP systeem.
Wat heb je nodig?

Heb jij ervaring als Customer Support Medewerker en heb je daarnaast ervaring opgedaan bij een IT bedrijf? Dan is dit wellicht de functie voor jou! Als Customer Support Medewerker ben je uiteraard klantgericht en denk je mee met de klant. Hiernaast beschik jij onder andere over: 

  • HBO denk- en werkniveau;
  • Tenminste 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie bij een IT bedrijf;
  • Jij spreekt naast Nederlands ook goed Engels; 
  • Spreek jij hiernaast nog Duits? Dan is dit een grote plus;
  • Jij hebt kennis van internet technieken zoals TCP, IP, FTP, HTTP en meer;
  • Ook heb jij kennis van Javascript, Hosting en HTML. 
Je krijgt:

Bij dit bedrijf krijg jij voldoende ruimte voor je eigen input en creativiteit en heb je een functie met veel uitdaging. Je komt terecht in een gezellig en gemotiveerd team van 4 collega's met dezelfde functie. Ook kan jij als Customer Support Medewerker rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden:

  • Een goed salaris tussen de €2.300,- en €2.900,- per maand afhankelijk van je werkervaring;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Goede pensioenregeling;
  • Doorgroeimogelijkheden richting een senior rol;
  • Flexibele werktijden waarbij het mogelijk is om tussen 08:30 en 09:00 te beginnen;
  • Goed bereikbaar met het openbaar vervoer en de auto;
  • Opleidingsmogelijkheden en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Een bonusregeling;
  • Informele werksfeer;
  • Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
  • Uitzicht op een vast contract.
Solliciteer direct Binnen 1 uur reactie
Vacature delen?
Hoe werkt het?

Sollicitatieprocedure

  • Solliciteer online
  • Reactie
  • Kennismakingsgesprek
  • Sollicitatiegesprek
  • Aan de slag
Over VNOM
VNOM is een sterk groeiend bedrijf in de arbeidsbemiddeling. Wij zijn specialist in het bemiddelen van gekwalificeerd technisch personeel. VNOM brengt opdrachtgevers en kandidaten bij elkaar in de bouw en de techniek. Of je nou een aankomend vakman bent of een ervaren technicus, bij VNOM helpen we je aan een baan in de techniek.
Solliciteer direct
Clear selectionBladeren..
Waarom VNOM?
Wij bieden vast werk, tijdelijk werk, fulltime- en parttime functies aan. Waar jij ook naar op zoek bent, wij kunnen jou helpen. Wij bemiddelen in goed opgeleide uitvoerende technici op mbo- en hbo-niveau. Dankzij onze kennis weten we waar we over praten.
Klaar voor een volgende stap? Wij dagen jou uit!
Wat is mijn reistijd?

Gerelateerde vacatures