UITSTEKEND  uit 5 van  Google-reviews

Customer Service Medewerker

40 uur Schiedam MBO Administratie € 2200 - € 2900
Solliciteer direct Binnen 1 uur reactie

Wat ga je doen?

Voor een toonaangevend bedrijf in de afvalverwerking zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je bent verantwoordelijk voor een goede registratie en/of volledige oplossing van vraagstukken zodat klanten tevreden blijven. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het oplossen en opvolgen van de (facturatie) klachten die binnenkomen. Wat zijn je werkzaamheden als Customer Service Medewerker?

  • Komt er een klacht binnen? Jij neemt deze in behandeling en registreert deze in het systeem;
  • De klachten handel je naar behoren af en je geeft de klant de juiste terugkoppeling;
  • De binnengekomen klachten analyseren en de problemen achterhalen;
  • Voortgang en doorlooptijd van de klachten bewaken en waar nodig bijspringen;
  • Je hebt een adviserende rol naar verschillende afdelingen om klachten structureel op te lossen en in de toekomst te voorkomen;
  • Klant- en contractgegevens waar nodig controleren en muteren.
Wat heb je nodig?

Wij zijn op zoek naar een klantgerichte collega met een gezonde dosis doorzettingsvermogen en de nodige energie. Ben jij collegiaal en heb je een sterk verantwoordelijkheidsgevoel? Dan zijn wij op zoek naar jou! In deze functie als Customer Service Medewerker combineer je service met efficiëntie en snelheid. Ben jij stressbestendig en voldoe je aan de onderstaande eisen? Solliciteer dan direct.

  • Minimaal in het bezit van een afgeronde mbo-4 opleiding;
  • Minimaal drie jaar relevante werkervaring, daarbij kan je denken aan kennis van klachtenafhandeling en klantenservice;
  • Aantoonbare kennis van facturen en facturatie;
  • Fulltime beschikbaarheid.
Je krijgt:

Wij bieden jou een afwisselende en uitdagende baan binnen een team waar iedereen voor elkaar klaar staat. Daarnaast een functie binnen een dynamische organisatie met een platte organisatiestructuur. Wat bieden we je nog meer als je ons komt versterken als Customer Service Medewerker op gebied van facturatie?

  • Salaris tussen €2.200 en €2.900 bruto op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring;
  • Het kantoor is goed te bereiken, echter beter met de auto dan met het openbaar vervoer;
  • Reiskostenvergoeding, afhankelijk van de afstand tussen woon- werkverkeer;
  • Kans op een vast contract bij goed functioneren;
  • Aandacht voor jouw ontwikkeling, zo worden er verschillende cursussen aangeboden;
  • Werksfeer die gekenmerkt wordt als informeel en dynamisch;
  • Natuurlijk hanteren we een pensioensregeling;
  • Veel kansen om door te kunnen groeien, voornamelijk in de breedte van de rol;
  • Gedegen inwerktraject on-the-job!
Solliciteer direct Binnen 1 uur reactie
Vacature delen?
Hoe werkt het?

Sollicitatieprocedure

  • Solliciteer online
  • Reactie
  • Kennismakingsgesprek
  • Sollicitatiegesprek
  • Aan de slag
Over VNOM
VNOM is een sterk groeiend bedrijf in de arbeidsbemiddeling. Wij zijn specialist in het bemiddelen van gekwalificeerd technisch personeel. VNOM brengt opdrachtgevers en kandidaten bij elkaar in de bouw en de techniek. Of je nou een aankomend vakman bent of een ervaren technicus, bij VNOM helpen we je aan een baan in de techniek.
Solliciteer direct
Clear selectionBladeren..
Waarom VNOM?
Wij bieden vast werk, tijdelijk werk, fulltime- en parttime functies aan. Waar jij ook naar op zoek bent, wij kunnen jou helpen. Wij bemiddelen in goed opgeleide uitvoerende technici op mbo- en hbo-niveau. Dankzij onze kennis weten we waar we over praten.
Klaar voor een volgende stap? Wij dagen jou uit!
Wat is mijn reistijd?

Gerelateerde vacatures