Wat ga je doen?

Voor een toonaangevend bedrijf in de afvalverwerking zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je bent verantwoordelijk voor een goede registratie en/of volledige oplossing van vraagstukken zodat klanten tevreden blijven. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het oplossen en opvolgen van de (facturatie) klachten die binnenkomen. Wat zijn je werkzaamheden als Customer Service Medewerker?

  • In behandeling nemen van klachten, deze registreren, afhandelen en terugkoppelen;
  • Achterhalen en analyseren van klachten;
  • Verantwoordelijk voor het oplossen van de klacht en de afhandeling ervan;
  • Voortgang en doorlooptijd van de klachten bewaken;
  • Je hebt een adviserende rol naar verschillende afdelingen om klachten structureel op te lossen en in de toekomst te voorkomen;
  • Klant- en contractgegevens waar nodig controleren en muteren.
Wat heb je nodig?

Wij zijn op zoek naar een klantgerichte collega met een gezonde dosis doorzettingsvermogen en de nodige energie. Ben jij collegiaal en heb je een sterk verantwoordelijkheidsgevoel? Dan zijn wij op zoek naar jou. Als Customer Service medewerker combineer je service met efficiëntie en snelheid. Ben jij stressbestendig en voldoe je aan de onderstaande eisen? Solliciteer dan direct.

  • Afgeronde mbo4 opleiding;
  • Minimaal drie jaar relevante werkervaring;
  • Kennis van administratieve procedures.
Je krijgt:

Wij bieden jou werken binnen een team waar iedereen voor elkaar klaar staat. Daarnaast een functie binnen een dynamische organisatie met een platte organisatiestructuur. Wat bieden we je nog meer?

  • Salaris tussen €2.200 en €2.800 bruto op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring;
  • Het kantoor is goed te bereiken, zowel met de auto als het openbaar vervoer;
  • Afwisselende maar ook zeker uitdagende baan;
  • Reiskostenvergoeding, afhankelijk van de afstand tussen woon- werkverkeer;
  • Kans op een vast contract bij goed functioneren;
  • Werksfeer die gekenmerkt wordt als informeel en dynamisch;
  • Natuurlijk hanteren we een pensioensregeling;
  • Gedegen inwerktraject on-the-job!
Solliciteer direct
Clear selectionBladeren..
Vragen? Roxan Verduyn Recruiter
Waarom VNOM?
  • Een uitstekend salaris
  • Binnen één werkdag reactie
  • Uitzicht op een vast dienstverband
  • Mogelijkheid tot opleidingen & cursussen
  • Jouw ambitie staat centraal
Over VNOM
VNOM is een sterk groeiend bedrijf in de arbeidsbemiddeling. Wij zijn specialist in het bemiddelen van gekwalificeerd technisch personeel. VNOM brengt opdrachtgevers en kandidaten bij elkaar in de bouw en de techniek. Of je nou een aankomend vakman bent of een ervaren technicus, bij VNOM helpen we je aan een baan in de techniek.
Waarom VNOM?
Wij bieden vast werk, tijdelijk werk, fulltime- en parttime functies aan. Waar jij ook naar op zoek bent, wij kunnen jou helpen. Wij bemiddelen in goed opgeleide uitvoerende technici op mbo- en hbo-niveau. Dankzij onze kennis weten we waar we over praten.
Klaar voor een volgende stap? Wij dagen jou uit!
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij VNOM

Hoe gaat dat?
  • Solliciteer online Na bevestiging nemen wij zo snel mogelijk contact op
  •  
  • Ontvang een reactie We maken telefonisch kennis met elkaar
  •  
  • Kennismakingsgesprek Gesprek bij ons op kantoor om je CV te bespreken
  •  
  • Sollicitatiegesprekken Je gaat op gesprek bij een van onze opdrachtgevers
  •  
  • Contractvoorstel Goed nieuws! Je bent aangenomen!
  •  
  • Aan de slag Alles is geregeld! Het echte werk kan gaan beginnen.